الأسئلة الشائعة
جمعنا لك أجوبة الأسئلة التي تصلنا كثيراً. إذا لم تجد جوابك، تواصل معنا عبر واتساب: 0770 76 55 96
الطلب والدفع
كيف أطلب؟
افتح صفحة المنتج، اختر ماركة سيارتك ثم الموديل، واملأ استمارة الطلب (الاسم، رقم الهاتف، الولاية ونوع التوصيل). بعدها نتصل بك لتأكيد الطلب قبل شحنه.
كيف أدفع؟
الدفع نقداً عند الاستلام فقط.
سيارتي غير موجودة في القائمة، ماذا أفعل؟
سجّل ماركة سيارتك وموديلها في صفحة سيارتك غير موجودة؟ وسنتصل بك فور توفر المقاس، أو راسلنا مباشرة عبر واتساب.
هل يمكنني طلب أكثر من منتج؟
نعم. تواصل معنا عبر واتساب أو عند مكالمة التأكيد لنجمع منتجاتك في طلب واحد.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، مجاناً في نفس يوم الطلب وقبل شحنه، عبر واتساب أو عند مكالمة التأكيد.
التوصيل
كم تستغرق مدة التوصيل؟
من 24 إلى 72 ساعة في ولايات الشمال، ومن 72 إلى 120 ساعة في ولايات الجنوب، بعد تأكيد الطلب.
كم هي مصاريف التوصيل؟
تختلف حسب الولاية ونوع التوصيل (إلى المنزل أو إلى مكتب التوصيل)، وتظهر في استمارة الطلب قبل التأكيد.
هل يمكنني فحص المنتج قبل الدفع؟
ننصحك بفحص المنتج أمام عامل التوصيل والتأكد من أنه مطابق لطلبك قبل الدفع.
المنتجات
هل الطابي على مقاس سيارتي؟
نعم، كل طابي مصنوع على مقاس موديل سيارة محدد. لذلك اختر الماركة والموديل وسنوات الصنع بدقة عند الطلب.
ما الفرق بين 3D و5D و7D؟
- طابي 3D: مصنوع من السيليكون، يتكون من 4 قطع، بحواف مرتفعة قليلاً، ويغطي جزءاً أقل من أرضية السيارة.
- طابي 5D: مصنوع من مادة TPE بمظهر كاربون، يتكون من 3 قطع (الطابي الخلفي قطعة واحدة كبيرة تغطي المقاعد الثلاثة)، بحواف أعلى، ومقاومة أفضل للماء والغبار وحرارة رماد السجائر.
- طابي 7D: مصنوع من مادة TPE بمظهر كاربون، 3 قطع مثل 5D، ويغطي معظم أرضية السيارة والجوانب حتى مداخل الأبواب.
ما هو طابي الصندوق؟
طابي بمظهر كاربون مصنوع من مادة أكثر ليونة من TPE، يغطي صندوق السيارة بحواف مرتفعة قليلاً لحمايته من الأوساخ والخدوش.
كيف أنظف الطابي؟
أخرجه من السيارة واغسله بالماء، ثم اتركه يجف قبل إعادته.
بعد الاستلام
استلمت منتجاً معيباً أو غير مطابق، ماذا أفعل؟
أبلغنا عبر واتساب خلال 4 أيام عمل من الاستلام مع صورة أو فيديو، ونتكفل بكل المصاريف. التفاصيل في صفحة خدمة ما بعد البيع.